Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (INDECOPI). Completa los campos y recibirás una copia con tu código de seguimiento.

Este Libro es para reclamar tu compra de un plan de Premezclado, que contratas con ZCORPIA E.I.R.L., empresa peruana. Si tu reclamo es contra una planta que te despachó, la vía es la Defensoría del Pueblo en tu país.

Proveedor

ZCORPIA E.I.R.L.

RUC

20616045106

Domicilio

Lima, Perú

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación

Daremos respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles, conforme a INDECOPI. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Recibirás una copia de tu hoja de reclamación con el código correlativo asignado.

Protección de datos: los datos que registres se tratan por ZCORPIA E.I.R.L. con la única finalidad de gestionar y responder tu reclamo conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, y se conservan por 2 años. Consulta el detalle y tus derechos (ARCO) en nuestra Política de Privacidad.

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